税务咨询，是指具有税务代理人从业资质的人员运用税收相关知识，通过电话、信函、晤谈、网络等方式，对纳税人、扣缴义务人及其他单位和个人的税务专业请求提供帮助的行为。帮助企业在发展中发生涉税重大事项时做出最佳的决策，达到合理筹划税务操作思路、规避税务风险目标。